{"id":118712,"date":"2023-06-13T09:00:29","date_gmt":"2023-06-13T09:00:29","guid":{"rendered":"https:\/\/news.b-rayz.ch\/?p=118712"},"modified":"2024-02-01T12:22:08","modified_gmt":"2024-02-01T12:22:08","slug":"workflow-optimierung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/b-rayz.com\/de\/workflow-optimierung\/","title":{"rendered":"Workflow-Optimierung: In 5 Schritten die Effizienz in der Radiologie erh\u00f6hen"},"content":{"rendered":"

An einer konsequenten Workflow-Optimierung f\u00fchrt in der Radiologie kein Weg vorbei. Denn \u00f6konomischer Druck, steigende Untersuchungszahlen, Personalengp\u00e4sse und ein ver\u00e4ndertes organisatorisches Umfeld stellen viele Praxen und Abteilungen vor gro\u00dfe Herausforderungen. Wie kann es gelingen, medizinisch exzellente Leistungen zu erbringen und zugleich wirtschaftliche Vorgaben einzuhalten? Der Schl\u00fcssel sind schlanke und (digital) optimierte Prozesse. Dieser Artikel skizziert die wichtigsten f\u00fcnf Schritte, um eine h\u00f6here Effizienz in der Radiologie zu erreichen und sich f\u00fcr zuk\u00fcnftige Herausforderungen zu r\u00fcsten. Detailliertere Informationen \u2013 inklusive ausf\u00fchrlicher Checklisten und Praxisbeispiele \u2013 finden Sie in unserem kostenlosen Praxishandbuch.<\/p>\n

\u00d6konomische Zw\u00e4nge, Personalmangel, Haftungsrisiken: Die Radiologie im Stresstest<\/h2>\n

Die moderne Radiologie ist von einer Reihe an Umbr\u00fcchen gepr\u00e4gt: Einerseits haben rasante technologische Innovationssch\u00fcbe in der bildgebenden Diagnostik zu einer deutlich verbesserten Bildqualit\u00e4t, geringeren Scanzeiten und einer verminderten Strahlenbelastung beigetragen. Auf der anderen Seite steigen durch moderne Technologien wie die digitale Tomosynthese auch die Datenmengen, die RadiologInnen zu befunden haben \u2013 und das nicht selten bei chronisch knappem Personal<\/a>.<\/p>\n

Hinzu kommen ver\u00e4nderte organisatorische Rahmenbedingungen: Die Branche konsolidiert sich immer mehr. Gerade im niedergelassenen Bereich werden Einzelpraxen immer h\u00e4ufiger in gro\u00dfe Verb\u00e4nde eingegliedert. Das erfordert es, ganze Prozessketten neu zu organisieren und zu standardisieren. \u00c4rztliche F\u00fchrungskr\u00e4fte sehen sich dadurch mit bisher unbekannten logistischen und organisatorischen Herausforderungen konfrontiert. Nicht zu untersch\u00e4tzen sind auch Haftungsrisiken<\/a>, denn die moderne Rechtsprechung zieht radiologische Einrichtungen bei Diagnosefehlern immer h\u00e4ufiger juristisch zur Verantwortung.<\/p>\n

Wie also kann es gelingen, unter diesen multiplen Belastungen exzellente medizinische Leistungen zu erbringen und zugleich \u00f6konomische Vorgaben einzuhalten? Einer der wichtigsten Hebel, um Qualit\u00e4t und Effizienz in der Radiologie gleicherma\u00dfen zu steigern, ist eine konsequente Workflow-Optimierung, also die Analyse und Verbesserung s\u00e4mtlicher Prozesse und Abl\u00e4ufe.<\/p>\n

Workflow-Optimierung: Diese 5 Schritte sind entscheidend<\/h2>\n

Jede radiologische Praxis oder Abteilung hat ihre Besonderheiten, die u.a. von der Gr\u00f6\u00dfe der Einrichtung, ihrer Spezialisierung und ihrer organisatorischen Struktur abh\u00e4ngen. L\u00f6sungskonzepte von der Stange sind daher selbstverst\u00e4ndlich nicht seri\u00f6s. Trotzdem gibt es einige \u00fcbergreifende Erfolgskriterien, die f\u00fcr jede radiologische Einrichtung gelten. Dazu z\u00e4hlen insbesondere effiziente Prozesse und Arbeitsabl\u00e4ufe, eine gute Kommunikation, aktive F\u00fchrungsarbeit und ein zeitgem\u00e4\u00dfes Marketing.<\/p>\n

Ziel der Workflow-Optimierung in der Radiologie ist es daher, die genannten Bereiche systematisch zu evaluieren und effizienter zu gestalten. Die folgenden f\u00fcnf Schritte sind nicht im Sinne einer strikten zeitlichen Abfolge zu denken, sondern greifen selbstverst\u00e4ndlich ineinander.<\/p>\n

Schritt 1: Status-quo-Analyse<\/h3>\n

Der erste Schritt besteht in einer ausf\u00fchrlichen Bestandsaufnahme, um Schwachstellen zu identifizieren. Bei allen individuellen Unterschieden gibt es erfahrungsgem\u00e4\u00df typische Problemfelder, die sich in vielen radiologischen Einrichtungen wiederholen. Dazu z\u00e4hlen etwa sogenannte No-Shows, also das Nichterscheinen von PatientInnen. Gerade in der Radiologie sind Terminausf\u00e4lle mit hohen Umsatzverlusten verbunden, da es meist nicht m\u00f6glich ist, Untersuchungen kurzfristig einzuschieben. Laut einer Studie aus den USA<\/a> verliert eine typische radiologische Abteilung eines Universit\u00e4tsklinikums im Schnitt 1 Million US-Dollar pro Jahr, weil Ger\u00e4te durch Terminausf\u00e4lle ungenutzt bleiben.<\/p>\n

Eine Checkliste, um typische Fehlerquellen, Schwachstellen und Problembereiche zu identifizieren, finden Sie in unserem kostenlosen Praxishandbuch. Tipp: In vielen F\u00e4llen ist es sinnvoll, sich f\u00fcr eine ausf\u00fchrliche Status-quo-Analyse Hilfe von au\u00dfen zu holen, etwa durch Unternehmensberatungen, die auf den medizinischen Sektor spezialisiert sind. Externe ExpertInnen sind nicht \u201ebetriebsblind\u201c und k\u00f6nnen Prozesse und Abl\u00e4ufe mit der n\u00f6tigen Distanz oft besser und objektiver beurteilen.<\/p>\n

Schritt 2: Optimierung von Prozessen und Arbeitsabl\u00e4ufen<\/h3>\n

Optimierte Prozesse und Abl\u00e4ufe bilden die Basis f\u00fcr eine kontinuierlich hohe medizinische Qualit\u00e4t und mehr Effizienz in der Radiologie. Auch hier ist es wichtig, einen Schritt zur\u00fcckzutreten und die gewohnten Abl\u00e4ufe kritisch zu hinterfragen. Sind sie wirklich alle sinnvoll und zeitgem\u00e4\u00df, oder h\u00e4lt man aus Tradition an ihnen fest, obwohl es mittlerweile bessere Alternativen gibt?<\/p>\n

Neben Zeit- und Terminmanagement sowie Verwaltung sind es die medizinischen Kernprozesse, die \u00fcber die Leistungsf\u00e4higkeit einer radiologischen Einrichtung entscheiden. Detaillierte Prozessbeschreibungen, Checklisten und Vorlagen haben sich in vielen Einrichtungen bew\u00e4hrt, um in Stresszeiten den \u00dcberblick zu bewahren und eine kontinuierlich hohe Qualit\u00e4t zu sichern.<\/p>\n

Auch eine zeitgem\u00e4\u00dfe digitale Infrastruktur hilft dabei, radiologische Workflows zu optimieren und das Personal zu entlasten. So k\u00f6nnen selbstlernende KI-Anwendungen bei Routine-Untersuchungen wie Mammographie-Screenings wertvolle Unterst\u00fctzung leisten, indem sie Aufnahmen vorklassifizieren und so den Befundungsprozess beschleunigen. Zugleich dient die KI als \u201edigitale Kollegin\u201c auch der Qualit\u00e4tssicherung. Immerhin werden die Anzeichen von Brustkrebs bei konventioneller Auswertung nach Angaben der American Cancer Society<\/a> in 1 von 8 F\u00e4llen \u00fcbersehen!<\/p>\n

Schritt 3: Kommunikationsprozesse verbessern<\/h3>\n

Hinter Prozessen und Abl\u00e4ufen stehen immer Menschen, die zusammenarbeiten und miteinander interagieren. Zur Workflow-Optimierung in der Radiologie geh\u00f6rt daher auch eine gelungene Kommunikation \u2013 sowohl im Team als auch mit Zuweisern und PatientInnen. Denn gut eingespielte Teams arbeiten effektiver und machen weniger Fehler. Und ein empathischer Umgang mit PatientInnen ist gerade in einer techniklastigen Disziplin wie der Radiologie essenziell, um \u00c4ngste zu nehmen und Vertrauen zu stiften.<\/p>\n

Warum das wichtig ist? Beispielsweise, weil \u00e4ngstliche PatientInnen bei MRT-Untersuchungen dazu neigen, sich mehr zu bewegen, was in rund 20 Prozent der F\u00e4lle die Qualit\u00e4t der Aufnahmen beeintr\u00e4chtigt<\/a>. Eine verbesserte Kommunikation hat somit auch unmittelbare Auswirkungen auf die medizinischen Ergebnisse.<\/p>\n

Schritt 4: Optimierung der Personalf\u00fchrung in der Radiologie<\/h3>\n

Chronische Personalengp\u00e4sse bringen viele radiologische Abteilungen und Praxen an ihre Leistungsgrenzen, und die demografischen Entwicklungen werden das Problem in Zukunft noch versch\u00e4rfen. Ein progressives Personalmarketing ist heute daher unverzichtbar, um sich im Wettbewerb um die besten K\u00f6pfe als attraktiver Arbeitgeber zu positionieren.<\/p>\n

Um gut ausgebildete Fachkr\u00e4fte langfristig zu halten, braucht es aber auch aktive F\u00fchrungsarbeit \u2013 ein Thema, das F\u00fchrungskr\u00e4fte in der Radiologie keinesfalls vernachl\u00e4ssigen sollten! Gerade die j\u00fcngere Generation erwartet sich heute neben einem angemessenen Gehalt auch eine wertsch\u00e4tzende Kommunikation auf Augenh\u00f6he. Regelm\u00e4\u00dfige Schulungs- und Fortbildungsangebote sind ein weiterer Bonus und k\u00f6nnen die Attraktivit\u00e4t als Arbeitgeber erh\u00f6hen.<\/p>\n

Schritt 5: Zeitgem\u00e4\u00dfes Marketing etablieren<\/h3>\n

PatientInnen sind heute m\u00fcndiger denn je und verlassen sich nicht immer auf die Empfehlung von Zuweisern. Radiologische Einrichtungen sollten sich mit ihrem Marketing daher auch gezielt an PatientInnen wenden. Eine moderne Praxis-Website ist heute ein absolutes Must-Have: Sie dient als digitales Aush\u00e4ngeschild und erlaubt es, Zielgruppen mithilfe von Content Marketing aktiv anzusprechen. Weitere M\u00f6glichkeiten zur Workflow-Optimierung ergeben sich durch die Integration moderner interaktiver Tools, etwa einem Online-Terminbuchungssystem.<\/p>\n

Workflow-Optimierung: Jetzt ins Handeln kommen<\/h2>\n

Die f\u00fcnf wichtigsten Schritte zur Workflow-Optimierung in der Radiologie haben Sie jetzt kennengelernt. Nun gilt es, die aktuellen Herausforderungen anzunehmen und aktiv Ver\u00e4nderungen anzusto\u00dfen.<\/p>\n

Detaillierte Anleitungen und Hilfestellungen bietet unser Praxishandbuch \u201eIn 5 Schritten zur effektiv organisierten Radiologiepraxis<\/a>\u201c. Dieses Handbuch definiert die erforderlichen Ma\u00dfnahmen und Handlungsfelder im Detail und gibt ihnen gut strukturierte Anleitungen zur Hand, sodass Sie sofort ins Handeln kommen. Anhand umfangreicher Checklisten k\u00f6nnen Sie pr\u00fcfen, in welchen Bereichen besonderer Handlungsbedarf besteht. Konkrete Beispiele aus der Praxis zeigen, wie innovative digitale Tools die Prozesse in der Radiologie weiter verbessern und vereinfachen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Hier geht es zu Ihrem pers\u00f6nlichen Exemplar:<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

An einer konsequenten Workflow-Optimierung f\u00fchrt in der Radiologie kein Weg vorbei. Denn \u00f6konomischer Druck, steigende Untersuchungszahlen, Personalengp\u00e4sse und ein ver\u00e4ndertes organisatorisches Umfeld stellen viele Praxen und Abteilungen vor gro\u00dfe Herausforderungen. Wie kann es gelingen, medizinisch exzellente Leistungen zu erbringen und zugleich wirtschaftliche Vorgaben einzuhalten? Der Schl\u00fcssel sind schlanke und (digital) optimierte Prozesse. Dieser Artikel skizziert die wichtigsten f\u00fcnf Schritte, um eine h\u00f6here Effizienz in der Radiologie zu erreichen und sich f\u00fcr zuk\u00fcnftige Herausforderungen zu r\u00fcsten. 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